Un plan para cada etapa de tu cumplimiento

Sí. El plan Gratis incluye 2 constancias DC-3 para que pruebes la plataforma —con formato oficial, QR y firma verificable— sin tarjeta. Son constancias reales, sin marca de agua: idénticas a las de un plan de pago. Es un cupo para empezar, no una cuota que se renueve cada mes.

Sí. El precio que ves es el total en pesos mexicanos (MXN): no se le suma ningún cargo adicional al momento de pagar.

No hay permanencia y no se renueva solo: cada pago activa tu plan por 30 días. Si no vuelves a pagar, la cuenta sigue viva y regresa al plan Gratis; tus constancias ya emitidas se quedan contigo y su verificación por QR sigue activa — no se apaga aunque tu plan venza.

Sí, puedes subir o bajar de plan cuando quieras. Eliges el plan nuevo en “Mi plan” y lo pagas; el cambio se aplica cuando confirmamos el pago. Si pagas por transferencia, la activación no es inmediata: una persona revisa tu comprobante en horario hábil, mientras tanto verás tu solicitud como pendiente y te avisamos por correo en cuanto quede activo. Los días que te queden del plan anterior no se pierden: se convierten en días del plan nuevo, en proporción a su precio.

Cancelar es, simplemente, no volver a pagar: no guardamos tu tarjeta, no hay cargos automáticos y no tienes que avisarnos ni llenar nada. Cada pago activa 30 días y ahí termina; después tu cuenta regresa al plan Gratis sin perder lo emitido. Un periodo ya activado no se devuelve, porque desde el primer día lo puedes usar completo: por eso el plan Gratis existe, para que pruebes antes de pagar. Sí devolvemos tu dinero si te cobramos y el plan nunca se activó, si un pago se duplicó o si el importe no coincide con el precio publicado.

Empieza con las 2 constancias DC-3 del plan Gratis. Si necesitas más, contrata un plan de pago el mes que lo ocupes: son 30 días sin permanencia y con DC-3 sin límite, y si el mes siguiente no lo necesitas, no pagas.

La carga masiva a SIRCE y la generación de DC-1 y DC-2 están incluidas desde el plan Cumplimiento.

El plan Gratis es un cupo de prueba de 2 constancias DC-3 para que conozcas la plataforma; no es una cuota mensual recurrente. El cupo va ligado al RFC del capacitador, así que abrir otra cuenta con el mismo RFC no lo reinicia. Toma en cuenta que el cupo cuenta las constancias que emitas aunque después las anules; en los planes de pago, en cambio, las anuladas no descuentan de tu mes. Cuando lo agotes, eliges un plan de pago para seguir emitiendo.

Por ahora no emitimos factura electrónica (CFDI) por el pago del plan. Si la necesitas para deducir el gasto, escríbenos desde la página de contacto antes de contratar.

Tus constancias no caducan ni se borran: la DC-3 no vence, y las descargas cuando quieras, una por una o por emisión. Lo que sí tiene fecha son dos cosas: el ZIP con los PDF de una emisión se borra de nuestro servidor a los 30 días (las constancias siguen emitidas y vuelves a generar el paquete desde el panel cuando lo necesites), y cada liga del portal de una empresa vence a los 90 días (generas otra desde el panel, sin perder nada).